Las Organizaciones... ¿un mal necesario?

"Tal vez las organizaciones son un mal necesario, pero en resumidas cuentas, un mal.” Fernando Flores, 1994

Definitivamente esa afirmación de Flores me desafía. Las organizaciones no pueden ser un mal. Es un total contrasentido que tengamos una economía basada en el buen funcionamiento de las organizaciones y nuestra percepción sobre ellas sea que son un “mal necesario”… ¿A dónde van entonces todos los esfuerzos de la reingeniería de procesos, a dónde la satisfacción obsesiva de las necesidades del cliente, hasta qué punto la aplicación de teorías “0” defectos, como la tan de moda Six Sigma? A mi juicio aún estamos bajo el paradigma de las organizaciones productivas de la era industrial. Aún nos estamos preocupando más por la eficiencia, la productividad y los resultados que por los seres humanos quienes pasan a convertirse en las piezas que deben estar en buen estado para que produzcan más y mejor. Así pues, los programas de clima organizacional, desarrollo de la cultura, motivación y vinculación de las personas siguen siendo menospreciados por la alta gerencia en cuanto no apuntan a los objetivos centrales de una organización en la era capitalista: ser productiva y competitiva. Por eso es tan vigente la pregunta de Flores: ¿Qué son las organizaciones? Porque desde la respuesta que demos, es que haremos uno u otro tipo de intervención.
Yo creo que el trabajo de Fernando Flores, que en sí mismo es un gran logro de integración (Maturana, Varela, Serle, Austin, Heidegger, Beer) ha sido fundacional del trabajo también integrador de Fredy Kofman (Flores, Wilber, Senge) y que abre la puerta a una nueva interpretación de las organizaciones contemporáneas, a la que se suman brillantemente Fritjof Capra y David Bohm, quienes aportan elementos para entender a la organización como un ser vivo, amén de nuevas miradas como las aportadas por Stephen Covey, con su incipiente enfoque de las 4 Inteligencias, o Richard Barret con su propuesta llamada Cultural Transformation Tools, que desarrolla una interpretación personal sobre las 7 energías organizacionales (¿7 chacras?).
El punto de inflexión en el que estamos parados en Imana, es precisamente este. Una especie de integración de integraciones, que adopta y desarrolla el enfoque de la Inteligencia Integral (Inteligencia Mental/Reflexiva + Inteligencia Emocional + Inteligencia Corporal + Inteligencia Espiritual) aplicado de manera simultánea para entender el “ser” persona y el “ser” organizacional. Todo esto bajo el entendimiento de un sentido superior o trascendente que nos lleva a formular el concepto de Evolución Integral, como el fin último de todo proceso de transformación personal u organizacional.

¿Holón o Hematoma?

Llevo prácticamente un mes incapacitado como consecuencia de un hematoma espontáneo en mi pierna derecha, el cual apareció en medio de la primera jornada integral de Imana, el pasado jueves 8 de marzo. Un hematoma que me llevó a visitar las urgencias de la Clinica Santa María, con el temor de que se tratara de una peligrosa trombosis y con la preocupada y generosa compañía de mis queridos Roberto y Rosa Elva. Luego de días de moderada actividad, y debido a la terquedad genética de un hematoma que no estaba muy dispuesto a dejarme así no más, regresé a urgencias de la Clínica Tabancura, donde, para hacerlo corto, llevo hospitalizado casi 2 semanas con antibióticos intravenosos y con una cirugía para drenar el caprichoso hematoma, que como lo sugirió Hernán podría ser más bien la emergencia de un holón que quería manifestar su evolución a un nuevo nivel de conciencia… ja! ja!.
El hecho es que lo que parecía un simple golpe, que bien hubiera podido ser una patada debajo de la mesa de mi querida Jacqueline y que pudo haber pasado con los cuidados de Claudia y mis adoradas mellizas, se fue convirtiendo en un moretón escandaloso, parecido a los traumas exhibidos casi orgullosamente por nuestro pandit Ken Wilber. Así que para emularlo y creyendo ingenuamente que se trata de señales de sabiduría, quise registrar en mi blog, para la posteridad y para expresar mi profunda gratitud por las inesperadas vueltas del camino, que a pesar de echar por tierra nuestros planes previos, siempre vienen con regalos y enseñanzas muy profundas.
Estos han sido días de descanso, de “dejarme cuidar”, de darme cuenta de mi vulnerabilidad, de confiar, de entregarme, de practicar la paciencia, de darme cuenta que no soy indispensable, pero al mismo tiempo que no es lo mismo sin mi y que el hacer guiado por la certeza de un “llamado”, tiene un sabor distinto despojado de ansiedades y temores. Han sido días de mucho cariño, acompañado por la preocupación presente de las personas que quiero y que me quieren. Han sido días de bromas, sonrisas y también de dolores y de dudas…
Y aquí estoy, espero, en las últimas horas de esta reclusión inesperada, anhelando que sea cierta la anunciada alta, para volver a caminar aunque sea torpemente y seguir recorriendo este apasionante camino en pos de los sueños compartidos…
Santiago, abril 2 de 2007